Laatst bijgewerkt: woensdag 10 juni 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe RENOLUX L.L.C-FZ ("wij", "ons") uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer u renovation-expert.eu (de "Site") bezoekt of via de Site contact met ons opneemt. Het moet samen met ons cookiebeleid worden gelezen.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze Site worden verzameld, is RENOLUX L.L.C-FZ, gevestigd te Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, licentienummer 2650875.01, btw-nummer: niet van toepassing. Voor privacyvragen kunt u contact met ons opnemen via contact@renovation-expert.eu.
When you submit our contact form, we collect the details you provide. This typically includes your name, email address, phone number, country, the service you are interested in, your preferred language, and anything you write in the message.
Wij verzamelen ook beperkte technische gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën, maar alleen de categorieën waarmee u hebt ingestemd. Zie ons cookiebeleid voor de details.
Wij vragen niet om bijzondere categorieën van gegevens, en wij verzoeken u geen gevoelige persoonlijke informatie via het formulier te versturen.
Wij gebruiken de gegevens die u ons verstrekt om op uw aanvraag te reageren, om een bezoek ter plaatse, een beoordeling of een offerte voor te bereiden en te bespreken, en om met u te communiceren over uw aanvraag. Wanneer u toestemming hebt gegeven, gebruiken wij beperkte technische gegevens om de Site veilig te houden en te begrijpen hoe deze wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren.
Wij baseren ons op de volgende rechtsgronden onder de AVG. Wij verwerken uw aanvraaggegevens om op uw verzoek stappen te ondernemen vóór een eventuele overeenkomst, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te beantwoorden en te beheren. Wij gebruiken spambeveiliging op basis van ons gerechtvaardigd belang om de Site en onze formulieren veilig te houden. Wij gebruiken analyse uitsluitend op basis van uw toestemming.
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de Site te beheren en aanvragen te verwerken, en alleen voor zover nodig. Dit omvat momenteel onze websitehost, onze aanbieder van spambeveiliging, het klantrelatiesysteem waarin aanvragen worden opgeslagen, en de tool die formulierinzendingen naar dat systeem verplaatst. Wanneer analyse is ingeschakeld, verwerkt onze analyseaanbieder ook beperkte gebruiksgegevens.
Sommige van deze dienstverleners opereren buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven, baseren wij ons op passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wij bewaren aanvraaggegevens alleen zolang als nodig is om uw aanvraag te behandelen en gedurende een redelijke periode daarna, en verwijderen ze vervolgens. Als uw aanvraag een lopend project wordt, bewaren wij de relevante gegevens zolang die relatie en eventuele wettelijke verplichtingen dit vereisen.
Onder de AVG hebt u het recht op toegang tot uw gegevens, op rectificatie of verwijdering ervan, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid, en om uw toestemming op elk moment in te trekken waar wij ons daarop baseren. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor een verzoek stuurt u een e-mail naar contact@renovation-expert.eu. Wij reageren binnen de termijnen die de AVG voorschrijft.
Voor details over de cookies en vergelijkbare technologieën die op de Site worden gebruikt en hoe u deze kunt beheren, zie ons cookiebeleid.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.
Vragen over dit beleid of uw gegevens kunt u sturen naar contact@renovation-expert.eu.
Wanneer u ons contactformulier verstuurt, verzamelen wij de gegevens die u verstrekt. Dit omvat doorgaans uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, de dienst waarin u geïnteresseerd bent, uw voorkeurstaal en alles wat u in het bericht schrijft.